
Das Unternehmen Massmann Internationale Buchhandlung GmbH wurde 1989 von den Buchhändlern Dorothea und Kay Massmann in Hamburg gegründet und arbeitet seitdem als Lieferant und Dienstleister für Universitäts- und Forschungsbibliotheken im gesamten Bundesgebiet. Wir sind spezialisiert auf die Beschaffung von Monographien und monographischen Fortsetzungen von deutschen und ausländischen Verlagen und führen eine große Zeitschriftenabteilung. Selbstverständlich gehört auch die Beschaffung von Software, eBooks und CD-ROMs zu unserem Leistungsspektrum.
In unserem innovativen Unternehmen beschäftigen wir 14 qualifizierte Mitarbeiter, die ihr Wissen und Ihre Erfahrungen mit großem Engagement an momentan drei junge Kolleginnen weitergeben, die wir zu Buchhändlerinnen ausbilden. Somit stehen wir nicht nur für eine soziale Verantwortung ein und erfüllen die Voraussetzungen für die Vergabe öffentlicher Aufträge, sondern können auch in Zukunft den vielfältigen Ansprüchen unserer Kunden mit kompetenten Mitarbeitern gerecht werden.
Wir verfolgen eine klare Ausrichtung auf die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden und bieten ihnen einen professionellen Service. Dieser Anspruch beinhaltet auch die schnelle und effektive Reaktion auf Veränderungen im Beschaffungs- und Absatzmarkt. Kurze Bearbeitungs- und Lieferzeiten, Online-Statusreports zu laufenden Bestellungen, Übernahme von Outsourcing-Projekten und nicht zuletzt gut ausgebildete Fachkräfte mit Verständnis für die speziellen bibliothekarischen Bedürfnisse sind für uns die Garanten langjähriger und vertrauensvoller Zusammenarbeit. Die Aufrechterhaltung und Förderung von Kreativität und Innovation, um unseren Kunden ein Höchstmaß an Zufriedenheit zu gewährleisten und permanente Prozessverbesserung zum Nutzen unserer Kunden sind zwei unserer zentralen Unternehmensziele.